Alors que la demande en produits augmente,
l’équipe de vente de KAI s’efforce de répondre aux besoins de ses clients.

KAI est à la pointe de la communication.
Un langage simple et direct en est la clé.

Neuf représentants commerciaux couvrent la région de Kyushu-Okinawa, qui constitue la zone d’activité de la succursale de Fukuoka. « La culture et la langue sont très différentes lorsque l’on se rend à Kagoshima et à Okinawa », souligne Yoshinori Hata, Directeur général. « Mais où que vous alliez, les gens sont ouverts à tous. »

Naoyuki Hirata, le nouveau Directeur général venu de Tokyo, a visiblement été accepté par les clients même s’il n’est pas de la région. De plus, Ichiro Takashima, Directeur de la succursale de Fukuoka, nous a enseigné qu’« une approche franche et directe donne de meilleurs résultats que le recours à de subtiles techniques ». La sincérité de KAI est peut-être ressentie par les clients plus qu’ailleurs. « L’objectif de base de notre entreprise est de réaliser des ventes. Nous n’avons pas changé radicalement notre style d’affaires. C’est parce que nos prédécesseurs se sont constitués des clients de longue date », déclare M. Takashima.

Kyushu est entouré par l’océan, qui regorge de vie marine. Cela signifie que les ventes de couteaux de cuisine pour les restaurants et les pêcheurs sont plus élevées que dans les autres régions. Okinawa est aussi un marché important. Ici, le rasoir à deux lames « GOGO2 » est particulièrement populaire. Il y a même une demande croissante de la part des touristes étrangers, principalement à Fukuoka. « Les coupe-ongles sont extrêmement prisés », explique M. Hirata. « Les rasoirs pour femmes Beauty Guard et Pure Komachi se vendent bien. » L’équipe de KAI se charge de la demande locale et étrangère.