HOME > 新着情報 > お知らせ > 取扱い説明書の出所表示違いのお詫びとお知らせ

新着情報

お知らせ お知らせ一覧

取扱い説明書の出所表示違いのお詫びとお知らせ

2014年1月15日

貝印商品をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、2013年8月より販売しております下記商品の一部に誤った出所表示の
取扱い説明書が混入していることが判明いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがお手元の商品が該当し、
お問い合わせがございます際には「貝印株式会社 お客様相談室」までお問い合わせをお願いいたします。

■ 該当商品
貝印品番 JANコード 商品名
000DW5603 4901601-383386 スペリオーレ 底三層片手鍋 16cm
000DW5604 4901601-383393 スペリオーレ 底三層両手鍋 18cm
000DW5603 スペリオーレ 底三層片手鍋 16cm 000DW5604 スペリオーレ 底三層両手鍋 18cm

該当商品確認に関しましては、ハンドルに取り付けられたタグのJANコードもしくは貝印品番をご確認ください。

■ 誤表示の内容
商品の中に入っている取扱い説明書の表示者・問い合わせ先が「合同会社西友」様になっています。
正しくは、「貝印株式会社」です。 商品外側のタグには、正しく「貝印株式会社」で表示されています。
誤) 表示者:合同会社西友 正)輸入販売元:貝印株式会社

尚、取扱い説明書の誤表記は、出所表示のみで取扱い説明の内容は同一となっております。

■ 貝印株式会社 お問い合わせ先
貝印の窓口 : 貝印株式会社 お客様相談室
電話番号 : 0120-016-410(フリーダイヤル)または03-3862-6410
受付時間 : 9:00~12:00 13:00~17:00(土・日・祝日を除く)