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お客様サポート

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまおよび関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウィルスの感染予防策の一環として、誠に勝手ながら、弊社お客様相談室はお問い合わせの受付をお電話とメールにて、通常よりも人数を減らし時間を短縮させていただいて業務を受付させていただいております。

通常時間での業務再開につきましてはホームページ上でお知らせをさせていただきます。それに伴い電話が繋がりづらい状況となっておりますことをお詫び申し上げます。

  • よくあるご質問
    お客様からよく頂くご質問を集めました。
    お電話やメールでのお問い合わせの前に、まずはこちらをご覧ください。
  • 商品関連サービス
    貝印商品をご愛用の皆さまにご利用いただける、商品関連のサービスです。
  • 取扱説明書
    取扱説明書や保証書などをご覧いただけます。
  • 使い方動画
    貝印商品の使い方を動画でみる事ができます。
    動画内で使われている関連商品もあわせてご紹介します。

電話・メールでのお問い合わせ

商品やサービスに関するお問い合わせ、その他のお問い合わせはこちらをご覧下さい。

  • お電話でのお問い合わせ

    お客様からのお問い合わせを正確に承るため、内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

    0120-016-4100120-016-410
    (フリーアクセス・ひかりワイド)

    【お知らせ】
    只今通信障害が発生しており、お客様サポート窓口への電話がつながりにくい状態になっております。
    お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧までお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    尚、メールでのお問い合わせは受付可能でございます。
    下記「メールでのお問い合わせ」よりお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
    (お電話での連絡をご希望のお客様は、その旨ご記載お願い申し上げます。)

    ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

    (2021年6月14日 11:30)
    現在、コロナウイルス感染予防のため、通常よりも時間を短縮し受付をさせていただいております。

    受付時間:
    10:00~12:00・13:00~15:00
    (土・日・祝日を除く)

    KAIストア(カイストア)カスタマーサポート
    0120-587-9110120-587-911(フリーダイヤル)
    受付時間
    9:00~12:00、13:00~17:00
    (土・日・祝日を除く)

  • メールでのお問い合わせ

    下記のリンクをクリックして、お問い合わせフォームをご利用ください。なお、場合によっては、お電話で回答させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。