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転売に対する取り組みについて
2026年11月13日
貝印株式会社
平素より、貝印製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社製品につきまして、フリーマーケットサイト、オークションサイト、その他のECプラットフォーム等において、弊社の販売価格を上回る価格で出品される事例が確認されております。
弊社では、製品を必要とされるお客様に適正な価格でお届けし、安心してご購入いただける環境を維持するため、転売を目的とした購入の防止に向けた取り組みを実施しております。
- ・一般消費者向け「KAIストア」利用規約 第13条(禁止事項)に記載
- ・法人・個人事業主様向け「貝印公式オンラインストア」ご利用ガイド内のご利用案内に記載
キャラクター関連製品、メディアで取り上げられた話題製品、その他一部の製品におきまして、購入制限を設けさせていただくことがございます。これにより、一部のお客様による大量購入を防止し、より多くのお客様に製品をご購入いただける機会を確保しております。
フリーマーケットサイトやオークションサイト、その他のECプラットフォームにおいて、各プラットフォームの利用規約に違反する出品、弊社又は第三者の権利を侵害する出品その他不適切な出品を確認した場合には、必要に応じて、プラットフォーム事業者への情報提供、違反申告その他の対応を行っております。
転売された製品につきましては、弊社において保管状況や品質等の確認を行うことができません。お客様に安心して弊社製品をご使用いただくためにも、弊社公式オンラインストア、正規販売店その他の正規の販売ルートから製品をご購入いただきますようお願い申し上げます。
弊社は今後も、製品の販売状況及び各ECプラットフォームにおける出品状況等を注視し、必要に応じて販売方法及び転売防止策の見直し・強化を行い、一人でも多くのお客様に製品を適正な価格でお届けできる環境づくりに努めてまいります。
本件に関するお問い合わせ先
貝印株式会社 お客様相談室
電話番号:0120-016-410(フリーダイヤル)
受付時間:10:00~16:00(土・日・祝日を除く)
お問い合わせフォーム:https://www.kai-group.com/form/complaints/